M1 Szerviz Tata Kft.: Minden munkát úgy kell elvégezni, mintha a sajátunk lenne

Az M1 Szerviz Tata Kft. egy váratlan élethelyzetből indult, miután Szinak Gábor egy súlyos motorbaleset miatt kénytelen volt feladni korábbi munkáját. Az ötlet akkor született meg, amikor saját autóján három kőfelverődést kellett megjavíttatnia. A műveletet látva arra jutott, hogy ezt a munkát ő maga egy kézzel is el tudná végezni. 2006-ban ezért egy bérelt parkolóban, egyedül kezdett szélvédőjavítással foglalkozni. Húsz év alatt innen jutott el odáig, hogy ma már saját telephelyen, komoly eszközparkkal és nyolcfős csapattal működteti a vállalkozást.

A növekedés lépésről lépésre, mindig a már meglévő keresletre építve történt. 2008-ban bérelt műhelybe költözött, és felvette első munkatársát, 2009-ben pedig már ketten dolgoztak mellette. 2014 körül következett az első igazán nagy beruházás, amikor saját csarnokot épített a Tatai Ipari Parkban, és a szélvédőjavítás mellé beemelte a karosszériajavítást is.

A fejlesztés után az árbevétel megduplázódott. A bővülő ügyfélkör és a flottás megrendelések újabb igényeket hoztak, ezért 2018-ban háromállásos autószervizzel bővítették a vállalkozást. A különböző szolgáltatások így fokozatosan egymásra épültek, és egyre teljesebb kiszolgálást tettek lehetővé.

Szinak Gábor vállalkozói tapasztalat nélkül indult, és menet közben tanulta meg, hogyan kell céget építeni. Kezdettől arra törekedett, hogy ne egyszerűen elutasítsa a nehezebb helyzeteket, hanem megoldást keressen rájuk. Minden javítást úgy végzett, mintha a saját autóján dolgozna, és ma ugyanezt a hozzáállást várja el a munkatársaitól is. Ez különösen sokat számít a flottapartnerek kiszolgálásánál. Ha egy partnernek sürgős problémája adódik, a műhely képes átszervezni a napi munkát, miközben a lakossági ügyfeleket előre tájékoztatják az esetleges csúszásról. Szinak Gábor tapasztalata szerint ezen a területen a megbízható minőség és a rugalmas ügyintézés sokszor fontosabb, mint önmagában az ár. „Mindig van olcsóbb, de én azt tartom, hogy nem mindig az a legjobb.”

A vállalkozás növekedését tudatos beruházások is végigkísérték. A saját telephely és a műhelybővítések finanszírozásához kedvezményes konstrukciókat is igénybe vettek. Ezek lehetővé tették, hogy olyan fejlesztéseket hajtsanak végre, amelyek önerőből nagyobb kockázatot jelentettek volna. Az energiahatékonyság területén is beruháztak. Egy a 2020-as évek elején megvalósított energetikai fejlesztés eredményeként az elmúlt öt évben gyakorlatilag nullára tudták csökkenteni a villamosenergia-számlát.

A növekedés egyik korlátja ugyanakkor egyre kevésbé a piac vagy a technológia, és egyre inkább a megfelelő szakember megtalálása és kinevelése. Az M1 Szerviz Tata Kft. több mint tíz éve vesz részt duális képzésben, mert a vállalkozás számára is világos, hogy a szakember-utánpótlást nem lehet kizárólag a munkaerőpiacról megoldani. Szinak Gábor a következő 10–15 év egyik legnagyobb kockázatának azt tartja, hogy a tapasztalt szakembereket egyre nehezebb lesz megfelelően képzett fiatalokkal pótolni.

A cég húszéves történetének talán legfontosabb üzenete mégis az, hogy nem minden vállalkozásnak kell folyamatosan növekednie. Szinak Gábor ma már tudatosan készül arra, hogy pár éven belül visszavonuljon, és tulajdonosi minőségben legyen jelen. Legutóbbi nagyobb beruházásként egy 650 négyzetméteres magasraktárt épített, amelyet bérbe kíván adni, így a vállalkozói évek alatt felépített vagyonból egy kevésbé aktív, kiszámíthatóbb bevételi lábat hoz létre. Ez a történet azért is érdekes, mert a vállalkozói siker itt nem a cég méretével mérhető. Egy kényszerhelyzetből induló tevékenységből húsz év alatt stabil vállalkozás, ügyfélkör, infrastruktúra és olyan vagyon épült fel, amely már a tulajdonos következő életszakaszát is megalapozhatja.