Out of Mood: Előbb bizonyítsd, hogy működik, utána építs köré céget

Az Out of Mood története nem üzleti tervvel, piackutatással vagy befektetői prezentációval kezdődött. Szekeres Bendegúz 2020-ban DJ szeretett volna lenni, és ehhez tervezett magának egy saját logót. A DJ-karrierből végül nem lett semmi, a márka ötlete azonban megmaradt. 2023 februárjában barátjával, Erős Ábrissal úgy döntöttek, hogy valódi streetwear márkát építenek belőle. Három évvel később már 6–7 ezer vásárlót tudhattak magukénak, következő céljuk pedig egy saját üzlet és a nemzetközi piac lett.

A vállalkozás indulásának egyik legérdekesebb tanulsága a „tesztelj, mielőtt nagyot lépsz” gondolkodás. A két alapító először nem céget és szervezetet épített, hanem terméket készített, videókat gyártott, YouTube-ról és online közösségekből tanult, majd figyelte, érdekli-e egyáltalán a piacot, amit létrehoztak. Az első harminc pulóver sikere igazolta, hogy van kereslet. Ez a logika később is megmaradt: először kipróbálni, mérni, tanulni, és csak azután nagyobb erőforrást tenni valamibe.

A gyors kezdeti siker ugyanakkor majdnem a vállalkozás végét is jelentette. Egy jó időszak után az alapítók saját bevallásuk szerint elkényelmesedtek: három hónapon keresztül nem készítettek videót, miközben a fix költségek továbbra is jelentkeztek. Szinte elfogyott a pénzük, csak hitellel és jelentős kockázatvállalással tudtak továbbmenni. A kudarc után döntötték el, hogy ha folytatják, akkor „110 százalékosan” csinálják. Ebből született meg az egyik legerősebb működési elvük: a következetesség. Két éven keresztül gyakorlatilag minden nap publikáltak tartalmat, sokszor naponta többször is.

A növekedéssel együtt az ösztönös működést fokozatosan adatvezérelt döntéshozatal váltotta fel. Az első kollekcióknál például minden méretből ugyanannyit rendeltek, mert még nem rendelkeztek vásárlási adatokkal. Ma már az értékesítési számok alapján határozzák meg a mennyiségeket, és egy-egy negatív visszajelzést sem önmagában értékelnek, hanem azt nézik, mit mutat az összes vásárló tapasztalata. A közösséget is bevonják: a követők szavazhatnak például egy következő termék színéről vagy dizájnjáról. Egy ilyen tervezői verseny győztese később követőből a vállalkozás munkatársa lett.

A professzionalizálódás másik fontos lépése a folyamatok és szerepek tudatos kialakítása volt. Felismerték, hogy egy ponton túl nem lehet egyszerűen több videót készíteni vagy több feladatot elvégezni. A munkát tömbösítik, pontosabban meghatározzák a felelősségi köröket, és folyamatosan keresik, melyik területen hogyan lehet jobb rendszert kialakítani. Saját szabályuk szerint hétköznap elsősorban működtetik a vállalkozást, a hétvégén pedig tanulnak és fejlesztenek: kurzusokat végeznek, szakértőkkel beszélnek, és új technológiákat – köztük mesterséges intelligenciát – próbálnak ki.

Az Out of Mood példája azt mutatja, hogy egy fiatal vállalkozás egyik legfontosabb képessége nem az, hogy kezdettől mindenre tudja a választ, hanem hogy gyorsan tudjon tesztelni, tanulni és korrigálni. Az ösztönös ötletből akkor lesz skálázható vállalkozás, amikor a kreativitás mellé következetesség, adatok, világos folyamatok és pénzügyi fegyelem is társul.